Nuestro sitio web y todos sus componentes como material multimedia, fotos, videos, pertenecen únicamente a nuestra tienda Mundo Funko Store.

RESERVAS

• Para reserva de producto nuevo todo cliente debe cancelar el anticipo correspondiente con relación al costo del producto (dicho anticipo será establecido por nuestro equipo de servicio al cliente).
• No existe límite para las reservas con anticipo y en cuanto a clientes frecuentes cuentan con el beneficio de reservar sin anticipo un máximo de 4 productos (dicho número puede variar dependiendo de la frecuencia con la que el cliente adquiere producto con nosotros).
• Todas las reservas deben ser registradas en nuestro sitio web www.mundofunkostore.com para lo cual el cliente únicamente necesita proporcionar su correo electrónico y número celular, en el caso de solicitar servicio a domicilio para dicho pedido debe proporcionar la dirección de envío.
• Una vez registrada la reserva, el cliente tiene 24 horas para hacer cambios o cancelar dicha reserva, después de ese tiempo se considera lo siguiente:

1. Si la reserva se realizó sin anticipo no se permite hacer cambios o cancelarla, de hacerlo el perfil del cliente recibe una notificación sobre la pérdida del beneficio y ya no podrá efectuar reserva sin anticipo, si el cliente desea reservar se puede hacer con el anticipo correspondiente (Aplica para reserva de productos en "PRE ORDEN" y productos en "stock")
2. Si la reserva se realizó con anticipo el cliente es elegible para un reembolso únicamente del 50% de su anticipo.
3. Si el cliente ya posee varias reservas "sin anticipo" y recientemente perdió su beneficio por incumplimiento de los términos y condiciones, se deberá proveer el anticipo correspondiente por cada producto reservado, dicho anticipo previamente establecido por el equipo de servicio al cliente de la tienda. De lo contrario todas las reservas "sin anticipo" pendientes estarán sujetas a cancelación.
• Una vez el producto reservado llega a la tienda se proporciona un periodo de 2 semanas para que el cliente pueda retirar el producto a partir de la notificación por correo electrónico o a través de nuestras redes sociales, de no hacerlo el producto pasa a disponibilidad para adquisición por otro cliente interesado en comprarlo y como resultado el cliente pierde el beneficio de reserva sin anticipo.
• Si el cliente posee más de una reserva debe retirar su producto de bodega en el orden que se reservó o en el orden que dicho producto llegó a nuestra bodega, lo que significa que el primer producto en llegar debe ser el primer producto en ser retirado, aunque existan más en espera.
• Para encargos o pedidos especiales el anticipo dependerá del costo total del producto.

VAULT SHOWCASE

Es un segmento de nuestra tienda en la que traemos funko pop! de tipo: Vault, raros, antiguos o difíciles de obtener a precios accesibles ó precios mas bajos de los que se encuentran en el mercado de coleccionismo. Para los funko pop! de este segmento se considera lo siguiente:

• Los precios de estos productos son fijos y no negociables.
• Estos productos no aplican para promociones porque ya tienen el mejor precio posible aplicado.
• Estos productos se pueden reservar por un tiempo máximo de 7 días, después de ese tiempo pasa a disponibilidad de venta.